Политика конфиденциальности

EAST ISLAND SPA политика защиты данных

  1. Общие положения

1.1.      Эта политика конфиденциальности (в дальнейшем – Политика) регламентирует UAB „EAST ISLAND“ адрес:  Žalgirio g. 114, Vilnius, код юридического лица
300131102  (в дальнейшем – мы), принципы обработки ваших личных данных при посещении в UAB „EAST ISLAND“ центрах или покупая услуги на нашем сайте: https://www.eastisland.lt/, в дальнейшем – Вебсайт).

1.2.      Мы стремимся к тому, чтобы пользователи наших услуг, посетители веб-сайтов и другие лица, чьи персональные данные мы обрабатываем, имели полное доверие к нашим услугам и были информированы в отношении того, как мы обрабатываем их данные. В этой Политике Вы найдете информацию о том, как мы собираем и используем (или желаем собирать и использовать) Ваши личные данные.

1.3. Мы работаем в соответствии с этими принципами управления данными:

1.3.1. Персональные данные должны обрабатываться законным, справедливым и прозрачным образом (принцип законности, справедливости и прозрачности) по отношению к субъекту;

1.3.2. Персональные данные должны собираться для конкретных, явных и законных целей и не подвергаться дальнейшей обработке способом, несовместимым с этими целями; дальнейшая обработка данных для целей архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследованиях или статистических целях не должна считаться несовместимой с первоначальной целью (принцип ограничения цели);

1.3.3. Персональные данные должны быть адекватными, актуальными и не чрезмерными по отношению к целям, для которых они обрабатываются (принцип минимизации данных);

1.3.4. Персональные данные должны быть точными и, при необходимости, обновлены; должны быть приняты все меры, чтобы гарантировать, что личные данные, которые являются неточными, с учетом целей, для которых они обрабатываются, стираются или исправляются без задержки (принцип точности);

1.3.5. Персональные данные должны храниться в форме, позволяющей идентифицировать субъекты данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные; Персональные данные могут храниться в течение более длительного периода времени, только если персональные данные обрабатываются для целей архивирования в общественных интересах, для научных или исторических исследований или для статистических целей, при условии соблюдения соответствующих технических и организационных мер, необходимых для защиты прав и свобод субъекта (принцип ограничения срока хранения);

1.3.6. Персональные данные должны обрабатываться таким образом, чтобы с помощью соответствующих технических или организационных мер обеспечить надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения (принцип целостности и конфиденциальности);

1.3.7. Мы несем ответственность за обеспечение соблюдения вышеуказанных принципов, и мы должны быть в состоянии доказать, что они соблюдаются (принцип подотчетности).

1.4.    Эта Политика основана на постановлении регламента Европейского Парламента и Совета (ES) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EB (Общий регламент о защите данных, далее – BDAR), Закона о правовой защите персональных данных по законодательству Литовской Республики (далее – ADTAĮ), другими правовыми актами Европейского Союза и Литовской Республики. Термины, используемые в Политике, понимаются так, как они определены BDAR и ADTAĮ.

  1. Сбор, обработка и хранение персональных данных

2.1.    Очень важно, чтобы вы внимательно прочитали настоящую Политику, поскольку вашe посещая Веб-сайт и пользовая наши услуги эта Политика будет напрямую применяться к сбору, обработке и передаче ваших персональных данных получателям в случаях, предусмотренных в Политике.

2.2.      Если вы не согласны с настоящей Политикой и обработкой личных данных, описанных в ней, пожалуйста, не посещайте наш Веб-сайт и / или не пользуйтесь нашими услугами.

2.3.    Предоставляя персональные данные, вы разрешаете нам собирать, хранить, систематизировать, использовать и обрабатывать для целей, изложенных в настоящей Политике, все персональные данные, которые вы прямо или косвенно предоставляете во время посещения Веб-сайта и пользуясь услугами.

2.4.      Вы несете ответственность за точность, правильность и полноту предоставленной вами информации. Ввод заведомо неверной информации считается нарушением Политики. Вы должны сообщить нам, если есть изменения в предоставленных данных. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный вам и / или третьим лицам в связи с тем, что вы предоставили неточные и / или неполные личные данные или не обратились о дополнении и / или изменении данных.

2.5.    Если вы предоставляете персональные данные другого лица при покупке электронного подарочного купона или услуги на сайте, вы несете ответственность за то, чтобы предоставленная информация была точной и не являлась избыточной, учитывая характер услуг по продаже и отправке электронного подарочного купона или услуги.

2.6.    Доступ к данным обеспечивается ИТ и хостинг-провайдерам, выступающим в качестве контроллеров данных, с которыми у нас есть необходимые формы и соглашения о содержании.

2.7.    В некоторых случаях мы можем раскрывать вашу информацию другим лицам:

2.7.1. Соблюдая закон или в ответ на обязательный судебный процесс (например, по решению суда о предоставлении данных);

2.7.2. Подтвердить законность своих действий;

2.7.3. Для защиты своих прав, собственности или для обеспечения их безопасности;

2.7.4. В противном случае, с Вашим соглашением или Вашим законным запросом.

  1. Обработка персональных данных с целью оказания услуг

3.1.    Мы предоставляем услуги нашим Клиентам в рамках нашей коммерческой деятельности. Соответственно, мы обрабатываем данные наших клиентов как контроллер данных, где данные необходимы для выполнения контракта.

3.2.    В целях предоставления услуг мы обрабатываем такие группы персональных данных:

3.2.1. Имя;

3.2.2. Фамилия;

3.2.3. Адрес электронной почты;

3.2.4. Номер телефона;

3.2.5. Дата рождения.

3.3.      Данные собираются непосредственно от клиентов.

3.4.      В случае, если наш клиент приобретает подарочный купон, мы также обрабатываем имя человека, которому будет предоставлен подарочный купон, и информацию, которую клиент выбирает для предоставления в тексте поздравления. Эта информация о получателе подарочного купона обрабатывается исключительно с целью выдачи подарочного купона и с целью предоставления услуг.

  1. Осуществление электронной коммерции

4.1.      Чтобы предоставить вам возможность совершать покупки в Интернет-магазине на Веб-сайте и резервировать время для обслуживания, мы обрабатываем такие персональные данные с целью предоставления этой услуги:

4.1.1. Имя;

4.1.2. Фамилия;

4.1.3. Номер телефона;

4.1.4. Адрес электронной почты;

4.1.5. Сумма покупки;

4.1.6. При оплате банковским переводом – реквизиты вашего банковского счета.

4.2.      Правовая основа для обработки ваших личных данных в целях электронной коммерции – это необходимость обработки данных, которые вы предоставляете для заключения и исполнения договора, который вы заключаете при покупке наших товаров.

  1. Обработка персональных данных в целях прямого маркетинга

5.1.      Провайдер проводит прямой маркетинг в отношении согласия посетителей и клиентов сайта. Соответственно, правовой основой для такой обработки персональных данных является согласие клиента или посетителя.

5.2.      Клиент или посетитель, чтобы получать наши сообщения или другие полезные предложения, должнен выразить свое согласие на отправку таких сообщений или предложений. Мы не будем использовать ваши личные данные в маркетинговых целях или отправлять вам рекламные или информационные сообщения без вашего согласия. Согласие может быть выражено в следующих обстоятельствах:

5.2.1. Клиент, приехав в наше подразделение, может заполнить карточку и подписать свое согласие на получение маркетинговых предложений.

5.2.5. Участники различных мероприятий и курсов, которые мы организуем, могут подписаться на получение маркетинговых предложений, заполнив регистрационные формы.

5.3.      В целях прямого маркетинга мы обрабатываем такие группы персональных данных:

5.3.1. Имя;

5.3.2. Фамилия;

5.3.3. Адрес электронной почты;

5.3.4. Номер телефона.

5.4.      В зависимости от средств прямого маркетинга полученные персональные данные вручную передаются в базу данных рассылки новостей (адреса электронной почты, имена) и базу данных коротких сообщений (только номера телефонов).

5.5.      Данные, обрабатываемые в целях прямого маркетинга, не предоставляются третьим лицам.

  1. Порядок и сроки хранения персональных данных

6.1.      При обработке и хранении персональных данных мы реализуем организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой другой незаконной обработки.

6.2.      Персональные данные, обрабатываемые для целей оказания услуг, сохраняются в течение 5 лет с даты последней подачи.

6.3.      Персональные данные, хранящиеся в целях прямого маркетинга, хранятся в течение 5 лет с даты последней подачи.

  1. Ваши права

7.1.      Вы имеете право в любое время по запросу нам в письменном виде или по электронной почте получить доступ и ознакомится с обрабатываемыми персональными данными, запросить исправление неверных, неполных, неточных персональных данных, запросить приостановку обработки ваших персональных данных, если данные обрабатываются не в соответствии с требованиями законодательства.

7.2.      Если обработка персональных данных основана на согласии, вы имеете право отменить согласие в любое время без ущерба для законности обработки согласия до отменения согласия.

7.3.      Вы можете воспользоваться своими правами, подав письменное заявление по электронной почте info@eastisland.lt.

  1. Контактная информация и жалобы

9.1.      Если у вас есть какие-либо вопросы относительно защиты персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@eastisland.lt

9.2.      Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконным способом, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литовской Республики в качестве надзорного органа.

  1. Информация о файлах cookie, сигналах и аналогичных технологиях

10.1.  Когда вы посещаете веб-сайт, мы хотим предоставить такой контент и функциональность, чтобы удовлетворить ваши потребности. Для этой цели мы используем cookies. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся в вашем браузере или устройстве (ПК, мобильном телефоне или планшете).

10.2.   Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить пользователям больше удовольствия просматривая веб-сайт и улучшить сам веб-сайт.

10.3.  Файлы cookie, используемые на нашем веб-сайте, можно сгруппировать по следующим типам:

10.3.1. Файлы cookie, необходимые для работы сайта, предназначены для выполнения основных функций сайта. Эти файлы cookie позволяют вам просматривать сайт и использовать его нужные функции, такие как доступ к защищенным областям определенного сайта;

10.3.2. Активные (аналитические) cookie собирают анонимную информацию о том, как посетители используют сайт. Предоставляя информацию о местах, которые вы посещаете, о времени, проведенном на сайте, и о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, таких как сообщения об ошибках, эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители ведут себя на сайте. Эта информация помогает нам улучшить работу сайта.

10.4.  Вы можете удалить или заблокировать cookie, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере, которые позволяют вам отказаться от всех или части cookie. Обратите внимание, что использование настроек браузера, которые блокируют файлы cookie (включая необходимые файлы cookie), могут привести к проблемам использования некоторых или всех функций веб-сайта.

  1. Facebook (пиксельные метки)

11.1.  Мы используем на нашем сайте “visitor action pixels” технологию, от Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США или если вы находитесь в Европейском Союзе, Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ирландия (далее – Facebook).

11.2.  Это позволяет нам отслеживать поведение пользователей после их перенаправления на наш сайт, нажимая на рекламу в „Facebook“. Это позволяет нам оценивать эффективность рекламы „Facebook“ для статистических и маркетинговых исследований. Собранные таким образом данные являются анонимными для нас, т.к. мы не видим персональные данные отдельных пользователей. Тем не менее, эти данные хранятся и обрабатываются „Facebook“, поэтому мы будем информировать вас на основе наших знаний о ситуации. „Facebook“ может связать эту информацию с вашей учетной записью „Facebook“ и использовать ее в рекламных целях в соответствии с политикой использования данных „Facebook” https://www.facebook.com/about/privacy/. Вы можете разрешить „Facebook“ и его партнерам размещать рекламу на „Facebook“ и за его пределами. Для этих целей на вашем компьютере может быть сохранен файл cookie.

11.3.  Правовой основой для использования этой услуги является законный интерес контроллера данных или третьих лиц. Вы можете не согласиться со сбором данных по пикселям „Facebook“ или использованием своих данных для показа рекламы Facebook, связавшись по ссылке https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

11.4.  „Facebook“ сертифицирован по соглашению Privacy Shield и, следовательно, обеспечивает соблюдение законодательства ЕС о защите данных.

  1. Обработка персональных данных третьими лицами

12.1.  Сторонние сервисы могут подчиняться сторонним условиям при использовании сторонних сервисов, таких как посещение нашего аккаунта в „Facebook“. Например, „Facebook“ применяет Политику данных ко всем своим пользователям и посетителям. Поэтому рекомендуется ознакомиться с условиями, применимыми третьими сторонами.

  1. Заключительные положения

13.1.  Правовые отношения этой Политики регулируются законодательством Литовской Республики.

13.2.  Эта Политика пересматривается и обновляется по мере необходимости, по крайней мере, каждые два года. Дополнения или изменения в Политике вступают в силу с даты их публикации на Сайте.

13.3.  Если вы пользуетесь Веб-сайтом и нашими услугами после обновления Политики, мы будем считать, что у вас нет возражений и вам известно о внесенных изменениях.

Позвоните в Спа Центр:

В Вильнюсе

В Каунасе

В Друскининкай
Написать
Позвонить